Skip to main content

Customs in service sectorLaajuus (5 cr)

Course unit code: AV00CZ03

General information


Credits
5 cr
Teaching language
Finnish
Institution
Peppi

Objective

Opiskelija saa perustiedot toimia palvelualalla huomioiden suomalaisen, aasialaisen ja venäläisen kulttuurin tyypilliset piirteet ja eroavaisuudet.
Opiskelija saa valmiuksia entistä parempaan asiakkaan kohtaamiseen.

Content

Perustietoa palvelualan tapakulttuurista (ensivaikutelma, tervehtiminen, pukeutuminen, pöytätavat, lahjat, tyypilliset kansalliset piirteet).

Näkökulmina
- suomalainen kulttuuri
- aasialainen kulttuuri
- venäläinen kulttuuri

Go back to top of page