Myynti ja markkinointi sosiaalisessa mediassa (5op)
Opintojakson tunnus: AV00ES38
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
• Osaat kuvata ja arvioida, miten markkinointia sosiaalisessa mediassa hyödynnetään tiedottamiseen ja yrityksen tunnettuuden lisäämiseen.
• Osaat kuvata ja arvioida, miten yrityksen asiakashankintaa ja myyntiä voi tukea sosiaalista mediaa hyödyntäen.
• Osaat arvioida ja kehittää yrityksen asiakaspalvelua sosiaalisen median kanavien avulla.
Sisältö
• Miten markkinointia sosiaalisessa mediassa hyödynnetään tiedottamiseen ja yrityksen tunnettuuden lisäämiseen?
• Miten sosiaalista mediaa voi hyödyntää yrityksen asiakashankinnan ja myynnin tukena?
• Miten yrityksen asiakaspalvelua voi kehittää sosiaalisen median kanavia hyödyntäen?