Ikäystävällinen matkailuLaajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

Ikäystävällinen matkailu ei tarkoita vaan senioreiden matkailua, vaan kaikkia elämänvaiheita. Tällä opintojaksolla keskitymme kuitenkin pääasiassa ikääntyneisiin matkailijoihin, harmaisiin panttereihin, seniorimatkailijoihin, tai millä nimellä heitä halutaankaan kutsua. Väestömme ikääntyy ja ikärakenteemme muuttuu pysyvästi, joten kehitettäessä ikääntyvien matkailua mahdollisuuksia on paljon. On hyvä muistaa, että iäkkäillä ihmisillä on hyvin erilaiset toimintavalmiudet, terveydentila ja taloudellinen tilanne. Pitää hyväksyä se, että kaikki matkailupalvelut eivät sovellu kaikille, mutta huomioimalla erityispiirteet voimme räätälöidä palveluita sopiviksi, kun tunnemme asiakkaamme ja heidän erityistarpeensa. Opintojakson suoritettua -Tunnet ikäystävällisen matkailun erityispiirteitä ja sen merkityksen matkailun toimialalla -Tunnistat ikääntyneiden matkailijoiden erityistarpeita ja -toiveita -Ymmärrät asiakaskokemuksen merkityksen ikäystävällisen matkailun kehittämisessä -Osaat soveltaa ikäystävällisen matkailun erityispiirteitä oman matkaohjelman suunnittelussa

Sisältö

Opintojakso on itsenäisesti suoritettava verkkokurssi, jonka voit suorittaa oman aikataulusi mukaisesti. Opintojaksolla on videoluentoja ja digitaalista lähdeaineistoa. Opintojakson aikana kirjoitat oivalluspäiväkirjan, jolla osoitat oppimasi.