Palvelumuotoilu (5 op)
Toteutuksen tunnus: TK00BK58-3006
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
14.12.2020 - 14.01.2021
Ajoitus
11.01.2021 - 02.05.2021
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
1 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
80 % Lähiopetus, 20 % Etäopetus
Yksikkö
Informaatioteknologian koulutusyksikkö
Toimipiste
Mikkelin kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 32
Koulutus
- Tietojenkäsittelyn koulutus
Opettaja
- Tomi Numento
Vastuuopettaja
Tomi Numento
Ryhmät
-
TKMI19SPTietojenkäsittely, päivätoteutus
Tavoitteet
Osaat arvioida ja suunnitella digitaalisia palveluita palvelumuotoilun näkökulmasta.
Osaat käyttää ja soveltaa palvelumuotoilun ja tuotteistamisen menetelmiä.
Osaat toteuttaa digitaalisen palvelun kehittämisen toimeksiannon palvelumuotoilun kehittämisprosessin avulla.
Sisältö
Miten digitaalisia palveluita arvioidaan ja uudistetaan digitaalisessa toiminta- ja kilpailuympäristössä?
Mitä on palvelumuotoilu ja miten palvelumuotoilun kehitysprosessi etenee?
Miten digitaalisia palveluita kehitetään asiakaslähtöisesti ja vuorovaikutteisesti?
Opiskelumateriaali
Kaikki opintomateriaalit ja harjoitustehtävät ovat Learnissa
Yksilölliset oppimisväylät
Opintojakso sisältää luentoja, ohjattuja harjoituksia ja itsenäistä työskentelyä.
TKI ja työelämäyhteistyö
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Tentit ja muut määräajat
Opintojaksoa ei voi suorittaa tenttimällä. Ota yhteyttä opintojakson opettajaan
Opiskelijan työmäärä
Luennot, ohjatut harjoitukset ja itsenäinen työ yhteensä noin 130 tuntia.
Toteutuksen osien kuvaus
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Annettujen harjoitustehtävien hyväksytty palautus. Itsearvionti. Arvosanaan oikeuttavan pistemäärän saavuttaminen.
Esitietovaatimukset
Tietojenkäsittelyn koulutuksen ensimmäisen vuoden opintoja vastaava osaaminen, noin 60 op.