PalveluympäristötLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat analysoida fyysisiä palveluympäristöjä.

Osaat suunnitella toimivia fyysisiä palveluympäristöjä.

Osaat määritellä palveluympäristön kannalta merkittävät sidosryhmät ja huomioida ne suunnittelussa.

Sisältö

Millainen on toimiva palveluympäristö?

Miten toimiva palveluympäristö toteutetaan?

Miten palvelu on räätälöitävissä, siirrettävissä ja monistettavissa vaihtoehtoisiin ympäristöihin?

Arviointi

Opiskelija osaa

a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.

c. hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia.

e. käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita.