Service needs assessment and intensive case management (5 cr)

Objective

You will outline the substantive issues of situation and service assessment.
You recognize the importance of multiprofessional work in comprehensive situational assessment.
You will learn about the starting points of psychosocial guidance and the opportunities that digitalisation brings.

Content

What are the situation and service needs assessments?
What is meant by multiprofessional work and what impact does it have on evaluating the customer's overall situation?
How is psychosocial guidance used in customer guidance?
How does digitalization support the client management process?

Course material

Opiskelumateriaali on saatavilla sähköisessä muodossa tai e-kirjoina. Tarkempi aineisto ja materiaali ilmoitetaan Learn-alustalla.

Study forms and methods

Opintojakso toteutetaan kokonaan verkko-opintoina, joka sisältää kolme (3) Teams-luentoa, itsenäistä tiedonhankintaa sekä oppimistehtäviä.

RDI and work-related cooperation

Ei sisällä.

Timing of exams and assignments

Oppimistehtävien palautuspäivämäärät ilmoitetaan Learn-alustalla.

Student workload

5op eli 135h opiskelijan työtä.

Further information

Opettajat:
Ann-Mari Sippu (ann-mari.sippu@xamk.fi)
Merja Nurmi (merja.nurmi@xamk.fi)

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Oppimistehtävät arvioidaan asteikolla 1-5 sekä osa hyväksytty / hylätty

Xamkin arviontikriteerit:
a. Osaat käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.
b. Osaat etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.
c. Osaat hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia.
d. Osaat toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa.
e. Osaat käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita.
f. Osaat perustella toimintaasi oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti