Study Guide

Objective

You understand the industry's exceptional situations from the perspective of different customer groups and customer situations. You understand the principles of responsible and professional behavior, especially in the use of force. You are able to manage exceptional situations. You know how to work with other authorities and understand the legal liabilities related to different situations.

Content

How to deal with different exceptional situations?
What operating models does responsible behavior require in this industry?
What legislation regulates the use of force by security personnel?
How do you work responsibly with other authorities?

Further information

Timo Heikkisen 2 op:n kokonaisuuden opetuksesta 1 op toteutetaan verkossa ja 1 op lähiopetuksena Savonlinnassa.
Mikko Turusen 2 op:n kokonaisuudesn opetuksesta 1 op toteutetaan tallenteina verkossa.

Evaluation scale

1-5

Assessment criteria, good (3)

Osaat etsiä tietoa alan keskeisistä tietolähteistä.
Osaat hahmottaa erilaisia tehtäväkokonaisuuksia.
Osaat toimia asiakkaiden kanssa poikkeustilanteissa.
Osaat toimia tavoitteellisena tiimin jäsenenä.
Osaat perustella toimintaa oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti.

Qualifications

Olet suorittanut turvallisuusalan lainsäädännön opinnot.