Siirry suoraan sisältöön

Kriisiviestintä (5 op)

Toteutuksen tunnus: TU00EB41-3003

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

08.04.2024 - 21.04.2024

Ajoitus

02.09.2024 - 31.12.2024

Opintopistemäärä

5 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Liiketalouden koulutusyksikkö

Toimipiste

Savonlinnan kampus

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

20 - 60

Koulutus

  • Turvallisuusalan koulutus

Opettaja

  • Mirka Loponen

Vastuuopettaja

Mirka Loponen

Ryhmät

  • TUSA22SP
    Tradenomikoulutus, turvallisuusala
  • 05.09.2024 08:30 - 11:45, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 05.09.2024 12:30 - 16:00, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 13.09.2024 10:00 - 11:30, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 16.09.2024 10:00 - 17:00, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 20.09.2024 10:00 - 11:30, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 23.09.2024 11:30 - 16:30, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 27.09.2024 10:00 - 11:30, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 03.10.2024 09:00 - 12:00, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 03.10.2024 12:45 - 15:30, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 10.10.2024 09:00 - 12:00, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 10.10.2024 12:45 - 15:30, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 17.10.2024 09:00 - 12:00, Kriisiviestintä TU00EB41-3003
  • 17.10.2024 12:45 - 15:00, Kriisiviestintä TU00EB41-3003

Tavoitteet

Ymmärrät viestinnän keskeisen roolin johtamisessa kriisitilanteessa. Opit kriisiviestinnän keskeiset periaatteet ja saat kokonaiskäsityksen kriisiviestinnän onnistumisen edellytyksistä. Hallitset viestinnän eettiset periaatteet ja ymmärrät arvojen merkityksen viestinnän onnistumiselle. Opit varautumaan kriiseihin viestinnän näkökulmasta ja ymmärrät ennaltaehkäisyn merkityksen kriisiviestinnän onnistumisen kannalta. Osaat laatia kattavan kriisiviestintäsuunnitelman huomioiden sisäisen ja ulkoisen viestinnän kanavat. Ymmärrät myös sosiaalisen median erityispiirteet viestinnässä. Osaat toteuttaa ja johtaa kriisiviestintää.

Sisältö

Mitä on kriisiviestintä?
Mitä edellytetään onnistuneelta kriisiviestinnältä?
Millaisia ovat onnistuneen kriisiviestinnän elementtejä/periaatteita?
Miten kriiseihin varaudutaan kriisiviestinnän näkökulmasta?
Miten sisäisen ja ulkoisen viestinnän kanavat huomioidaan kriisiviestintäsuunnitelmaa laadittaessa?
Miten kriisiviestintä hallitaan kokonaisuutena?
Mitkä ovat kriisiviestinnän kanavat?

Arviointiasteikko

1-5

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Osaat käyttää ammattikäsitteitä.
Osaat etsiä tietoa kriisiviestintään eri tietolähteistä.
Osaat toimia kriisiviestinnässä asiakkaiden, käyttäjien ja kohderyhmien kanssa.
Osaat toimia tiimin jäsenenä tavoitteellisesti.