Sales management (5 cr)

Objective

You can evaluate and develop customer relationships and co-operation relationships.
You can conduct a solution-oriented and value co-creating sales process.
You can analyse, plan and conduct sales operations.

Content

How the operational and competitive environment affects the sales management?
What is the role of sales as implementing the company's strategy and creating customer knowledge?
How are company's sales operations analysed and measured?
How to plan and conduct sales operations?
How technology supports and furthers profitability of selling?

Course material

Opintojakson alustalla on tallennetut videoluennot, tehtävät ja pääosa tarvittavista aineistoista. Kaikki aineisto on saatavilla heti opintojakson alkaessa.

Study forms and methods

Opintojakso suoritetaan kokonaan verkossa (Xamk Learn) ja annettavan aikataulun mukaan.

RDI and work-related cooperation

Opintojakso sisältää tehtäviä, jossa sovelletaan aiheita omasta yrityskontekstista.

Timing of exams and assignments

Opintojakso suoritetaan kokonaan verkossa (Xamk Learn) ja suoritukset tehdään annettavan aikataulun mukaan.

Student workload

5 op:n laajuinen opintojakso vastaa noin 135 tunnin opiskelijan työmäärää.

Further information

Opintojakso suoritetaan kokonaan verkossa (Xamk Learn) ja annettavan aikataulun mukaan.
Opintojakson alustalla on tallennetut videoluennot, tehtävät ja pääosa tarvittavista aineistoista.
Tehtävät ovat monivalintatenttejä, keskustelutehtäviä ja analyysitehtäviä.

Evaluation scale

1-5

Further information

Johtamistehtävissä on tarpeellista ymmärtää laajasti organisaatioiden välistä kaupankäyntiä ja asiakkuuksien kehittämistä.

Opintojakson keskeinen tavoite on, että tunnistat toimintaympäristön vaikutukset, kytket asiakkuuksien ja myynnin johtamisen organisaation strategiaan ja osaat suunnitella ja ohjata ja seurata myynnin ja asiakkuuksien tuloksellisuutta.