Laatumestari (QualityMaster) (5 op)

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuasi:
- Osaat hyödyntää kehittämisessä laadun hallinnan käsitteitä, periaatteita ja työkaluja.
- Osaat suunnitella, toteuttaa, arvioida ja johtaa laatukehittämistä monialaisesti ja jatkuvan parantamisen periaatteella.
- Osaat arvioida ja analysoida laatujohtamisen osatekijöitä sosiaali- ja terveydenhuollon palveluprosessien kehittämisessä.
- Osaat hallita laadun dokumentaatiota.
- Osaat hyödyntää laatujohtamisessa vaikuttavuutta, tuottavuutta, tehokkuutta edistäviä menetelmiä.
- Osaat soveltaa muutosjohtamisen keinoja laadun kehittämisessä.

Sisältö

- Miten laadun hallinnan käsitteitä, periaatteita ja työkaluja voi hyödyntää palveluprosessien kehittämisessä?
- Mitä onnistunut laadun kehittäminen edellyttää monialaisessa kehittämisessä ja jatkuvan parantamisen periaatteen soveltamisessa?
- Miten laatujohtamisen osatekijöitä voidaan analysoida ja arvioida sosiaali- ja terveydenhuollon palveluprosessien kehittämisessä?
- Miten laatujohtamisen dokumentaatioita hallitaan?
- Miten vaikuttavuutta, tuottavuutta ja tehokkuutta kehitetään palveluprosesseissa?
- Miten muutosjohtamisen keinoja / teorioita voidaan hyödyntää palveluprosessien kehittämisessä?

Opiskelumateriaali

Opiskelumateriaali on Learn-oppimisalustalla.

Opiskelumuodot ja -menetelmät

Yksilöllinen oppimisväylä: opintojakso toteutetaan kokonaan verkossa, opiskelija etenee yksilöllisen aikataulunsa mukaisesti. Opiskeluaikaa on kolme kuukautta.

Työhön integroitu oppimisväylä on mahdollinen siten, että osan tehtävistä voit tehdä soveltaen työpaikallesi.

TKI ja työelämäyhteistyö

Opintojakso on suunniteltu työelämän laatuasiantuntijan kanssa. Opintojaksolla on videoita, joissa on työelämäedustaja asiantuntijana.

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Opintojaksolla on tenttejä ja tehtäviä.

Kansainvälinen yhteistyö

Opintojaksolla on kansainvälistä opiskelumateriaalia saatavilla.

Opiskelijan työmäärä

Opiskelijan työmäärä on 135 tuntia. Opiskelijan on mahdollista suunnitella työskentelynsä niin, että kuormitus jakaantuu tasaisesti.

Lisätietoja opiskelijoille

Oppimisalustalla on kuvattu opintojakson aloitukseen tarvittava informaatio. Opettajana toimii Päivi Lifflander.

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso sisältää tenttejä ja tehtäviä. Kaikki osiot tulee olla hyväksytysti suoritettuna ennen opiskelijan kahden kuukauden opiskeluajan päättymistä. Hyväksytty suoritus on vähintään T1-tasoa.

Opintojakson arviointi on YAMK-arviointikriteerien mukainen.