Kriisiviestintä (5 op)

Toteutuksen tunnus: TU00EB41-3004

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 07.04.2025 - 21.04.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 01.09.2025 - 31.12.2025
Toteutus ei ole vielä alkanut.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 5 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Yksikkö: Liiketalouden koulutusyksikkö

Toimipiste: Savonlinnan kampus

Opetuskielet: suomi

Paikat: 20 - 60

Koulutus: Turvallisuusalan koulutus

Opettajat: Pia Jääskeläinen; Mirka Loponen

Vastuuopettaja: Mirka Loponen

Ryhmät: TUSA23SP
Tradenomikoulutus, turvallisuusala

Opintojakso: TU00EB41

Toteutuksella on 8 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 44 t 0 min.

Aika	Aihe	Tila
To 04.09.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA328 Teorialuokka
Ti 16.09.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA418 Byod-/teorialuokka
To 02.10.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA420 Teorialuokka
To 16.10.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA423 Teorialuokka
To 30.10.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA418 Byod-/teorialuokka
To 20.11.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA328 Teorialuokka
Ke 26.11.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA328 Teorialuokka
To 04.12.2025 klo 09:30 - 15:00 (5 t 30 min)	Kriisiviestintä TU00EB41-3004	SA333 Teorialuokka

Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Tavoitteet

Ymmärrät viestinnän keskeisen roolin johtamisessa kriisitilanteessa. Opit kriisiviestinnän keskeiset periaatteet ja saat kokonaiskäsityksen kriisiviestinnän onnistumisen edellytyksistä. Hallitset viestinnän eettiset periaatteet ja ymmärrät arvojen merkityksen viestinnän onnistumiselle. Opit varautumaan kriiseihin viestinnän näkökulmasta ja ymmärrät ennaltaehkäisyn merkityksen kriisiviestinnän onnistumisen kannalta. Osaat laatia kattavan kriisiviestintäsuunnitelman huomioiden sisäisen ja ulkoisen viestinnän kanavat. Ymmärrät myös sosiaalisen median erityispiirteet viestinnässä. Osaat toteuttaa ja johtaa kriisiviestintää.

Sisältö

Mitä on kriisiviestintä?
Mitä edellytetään onnistuneelta kriisiviestinnältä?
Millaisia ovat onnistuneen kriisiviestinnän elementtejä/periaatteita?
Miten kriiseihin varaudutaan kriisiviestinnän näkökulmasta?
Miten sisäisen ja ulkoisen viestinnän kanavat huomioidaan kriisiviestintäsuunnitelmaa laadittaessa?
Miten kriisiviestintä hallitaan kokonaisuutena?
Mitkä ovat kriisiviestinnän kanavat?

Opiskelumateriaali

Riko lasi hätätilanteessa kriisiviestinnän pikaopas johtajalle

Opiskelumuodot ja -menetelmät

Lähiopetus tuntityöskentelynä ja tehtävät sekä kaikille lopputehtävä.

TKI ja työelämäyhteistyö

Mahdolliset yritysvierailijat

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Lopputehtävä

Opiskelijan työmäärä

135h

Arviointiasteikko

1-5

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Osaat käyttää ammattikäsitteitä.
Osaat etsiä tietoa kriisiviestintään eri tietolähteistä.
Osaat toimia kriisiviestinnässä asiakkaiden, käyttäjien ja kohderyhmien kanssa.
Osaat toimia tiimin jäsenenä tavoitteellisesti.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Kurssin arvosanasta 20 % tulee lähiopetukseen osallistumisesta ja loput tehtävistä sekä lopputehtävästä