Study Guide

Objective

You know how to acquire information about customers, products and competitors to support sales.
You can describe a company’s sales process.
You can exploit multi-channel content marketing to support sales.

Content

What is the role and importance of sales in the marketing of services?
How does the sales process of a company proceed from prospecting to the maintenance of the customer relationship?
How does selling to consumers, companies and other organizations differ from each other?
How to support selling with content marketing?
What are the basics of content marketing and how to manage content?

Opiskelumateriaali

Opintojaksoalustalle linkitetyt luentotallenteet ja muut sähköiset aineistot.

Yksilölliset oppimisväylät

Itsenäisesti verkko-opintoina suoritettava opintojakso, johon kuitenkin sisältyy yhteisiä Teams-tapaamisia. Ei pakollisia ryhmätöitä.
Opintojakson voi suorittaa myös nopeutetusti, eli voit tehdä arviointiin vaikuttavat tentit ja tehtävät omassa aikataulussasi annettua aikataulutusta aikaisemmin.

TKI ja työelämäyhteistyö

Työelämälähtöisiä kehittämistehtäviä/toimeksiantoja.

Tentit ja muut määräajat

Opintojakso suoritetaan osa-alueittain annetussa järjestyksessä ja aikataulussa.
Opintojakson aloitus Teamsissa 4.2.2025 klo 14.30.
Monikanavaisuus ja tiedon hankinta Q&A Teams 18.2.2024 klo 14.30.
Myyntiprosessi Q&A Teams 17.3.2025 klo 14.30.
Sisältömarkkinointi Q&A Teams 15.4.2025 klo 14.30.
Kehittämistehtävän Q&A Teams 13..5.2025 klo 14.30.

Toteutuksen osien kuvaus

5 op = 135 h

Further information

Opettaja:
Marja-Leena Koskinen, marja-leena.koskinen@xamk.fi

Evaluation scale

1-5