Asiakaspalvelu ja myynti (5op)
Toteutuksen tunnus: LT00FA15-3010
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 13.01.2025 - 26.01.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 24.03.2025 - 23.05.2025
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 2 op
- Virtuaaliosuus
- 3 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Liiketalouden koulutusyksikkö
- Toimipiste
- Kouvolan kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 60
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
- Opettajat
- Kerttuli Fisk
- Vastuuopettaja
- Kerttuli Fisk
- Ryhmät
-
LTKV25KM2Liiketalous, monimuoto
- Opintojakso
- LT00FA15
Toteutuksella on 8 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 17 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ma 24.03.2025 klo 12:15 - 14:45 (2 t 30 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
357
Teorialuokka (80+1), Kaarisali päärakennus
|
|
Ma 31.03.2025 klo 14:30 - 16:30 (2 t 0 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
Etäopetus lukujärjestyksen mukaan
|
|
Ma 07.04.2025 klo 16:45 - 18:45 (2 t 0 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
Etäopetus lukujärjestyksen mukaan
|
|
Ma 14.04.2025 klo 16:45 - 18:45 (2 t 0 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
Etäopetus lukujärjestyksen mukaan
|
|
Ma 28.04.2025 klo 14:30 - 16:30 (2 t 0 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
Etäopetus lukujärjestyksen mukaan
|
|
Ma 05.05.2025 klo 16:45 - 18:45 (2 t 0 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
Etäopetus lukujärjestyksen mukaan
|
|
Ma 12.05.2025 klo 14:30 - 16:30 (2 t 0 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
Etäopetus lukujärjestyksen mukaan
|
|
Ma 19.05.2025 klo 09:00 - 11:30 (2 t 30 min) |
Asiakaspalvelu ja myynti LT00FA15-3010 |
357
Teorialuokka (80+1), Kaarisali päärakennus
|
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.
Arviointi
Opiskelija osaa
a) käyttää johdonmukaisesti asiakaspalveluun ja myyntiin liittyviä käsitteitä.
b) etsiä tietoa keskeisistä tiedonlähteistä.
d) toimia asiakkaiden ja kohderyhmien kanssa.