Palvelumuotoilu (5 op)
Toteutuksen tunnus: LT00DP40-3012
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
04.11.2024 - 17.11.2024
Ajoitus
13.01.2025 - 31.05.2025
Opintopistemäärä
5 op
TKI-osuus
3 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalouden koulutusyksikkö
Toimipiste
Kouvolan kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 60
Koulutus
- Liiketalouden koulutus
Opettaja
- Laura Hakanen
Vastuuopettaja
Laura Hakanen
Ryhmät
-
LTKV23SP3Liiketalous, päivätoteutus (myynti ja markkinointi)
- 15.01.2025 10:00 - 15:00, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 22.01.2025 10:00 - 15:00, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 27.01.2025 12:30 - 14:00, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 27.01.2025 14:00 - 16:00, Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 05.02.2025 11:30 - 15:00, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 05.02.2025 15:00 - 16:30, Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 10.02.2025 10:00 - 11:30, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 10.02.2025 11:30 - 13:30, Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 04.03.2025 09:00 - 12:00, Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 04.03.2025 12:45 - 16:15, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 19.03.2025 09:00 - 10:30, Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 19.03.2025 10:30 - 14:30, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 19.03.2025 14:30 - 16:30, Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 09.04.2025 10:15 - 12:00, Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
- 09.04.2025 12:30 - 16:00, Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
Tavoitteet
Osaat sijoittaa palvelumuotoilun muotoilun tehtäväkenttään.
Osaat käyttää palvelumuotoilun keskeisimpiä käsitteitä.
Osaat palvelumuotoilun prosessin ja osaat hyödyntää palvelumuotoilun keskeisimpiä työkaluja liiketoiminnan ja erityisesti myynnin ja markkinoinnin kehittämisessä.
Sisältö
Mitä palvelumuotoilu on ja miten muotoilun menetelmiä voidaan hyödyntää liiketoiminnan kehittämisessä
Miten kokeilukulttuuria voi hyödyntää liiketoiminnassa?
Millaisia ovat keskeisimmät palvelumuotoilun menetelmät ja kuinka niitä hyödynnetään myynnin ja markkinoinnin kehittämisessä?
Opiskelumateriaali
Learn-alustan materiaalit ja muu opettajan osoittama materiaali.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Työhön integroitu oppimisväylä:
Osallistut toteutuksen lähiluentoihin lukujärjestyksen mukaisesti tai perehdyt itsenäisesti opintojaksoon liittyvään materiaaliin ja teet tarvittavat oppimistehtävät sekä toteutat ryhmätyötä vastaavan tehtävän omalle työnantajallesi. Oppimistehtävät sisältävät työviikkopohjaisen oppimisväylän toteutukseen suhteutettuna enemmän itsenäistä aiheeseen tutustumista.
Osaamisen tunnustaminen & tunnistaminen:
Jos sinulla on aiempia korkeakouluopintoja tai muualta hankittua osaamista, voit korvata tai hyväksilukea tämän opintojakson.
TKI ja työelämäyhteistyö
Opintojaksolla tehdään työelämäprojekti ryhmätyönä.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Oppimistehtävien palautusaikataulut julkaistaan Learn-alustalla opintojakson alkaessa. Kaikki oppimistehtävät tulee olla suoritettu hyväksytysti Learn-alustalta löytyvän aikataulun mukaisesti hyväksyttävän suorituksen saamiseksi opintojaksosta. Myöhässä palautetut tehtävät arvioidaan automaattisesti hylätyksi.
Opiskelijan työmäärä
5 op:n opintojaksolla opiskelijan työmäärä on n. 135 t, josta osa on työjärjestyksen mukaisesti luentoja ja ryhmätyöskentelyä opettajan ohjauksessa ja loput itsenäisesti työstettäviä oppimistehtäviä.
Lisätietoja opiskelijoille
Opintojaksolle hyväksytyt opiskelijat siirtyvät Learn-alustalle automaattisesti opintojakson alkaessa.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Opintojakso arvioidaan asteikolla 0-5. Opintojakson arvioin perustuu Xamkin ammattikorkeakoulun opiskelijan arviointikehikkoon. Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit ja pisteytyksen löydät Learn-alustalta.