Asiakaslähtöinen markkinointi (5 op)
Toteutuksen tunnus: LT00AA93-3089
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
24.08.2020 - 08.09.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
01.08.2024 - 31.12.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- Logistiikka ja merenkulku
- Toimipiste
- E-kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 40
- Koulutus
- Avoin ammattikorkeakoulu, polkuopiskelijat
- Opettajat
- Maarit Vahvanen
- Vastuuopettaja
- Maarit Vahvanen
- Ryhmät
-
AVKTLL24SPOVAvoin AMK, eKampus, Tradenomi (AMK) logistiikka, polku, verkko, 2024 syksy
- Opintojakso
- LT00AA93
Toteutuksella on 4 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 4 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ke 25.09.2024 klo 17:00 - 18:00 (1 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3089 |
etäopetus, lukujärjestyksen mukaan / remote teaching (scheduled)
|
|
To 10.10.2024 klo 16:00 - 17:00 (1 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3089 |
etäopetus, lukujärjestyksen mukaan / remote teaching (scheduled)
|
|
To 31.10.2024 klo 17:00 - 18:00 (1 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3089 |
etäopetus, lukujärjestyksen mukaan / remote teaching (scheduled)
|
|
To 28.11.2024 klo 17:00 - 18:00 (1 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3089 |
etäopetus, lukujärjestyksen mukaan / remote teaching (scheduled)
|
Tavoitteet
Osaat kuvata asiakaslähtöisen markkinoinnin osa-alueet ja sen tavoitteet ja tehtävät. Osaat analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja määritellä segmentointiperusteet kohderyhmien valinnassa. Osaat arvioida digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksia organisaation asiakaslähtöiseen markkinointiin. Osaat suunnitella perustellut markkinoinnin kilpailukeinoratkaisut huomioiden tuotteen elinkaari, markkinoinnin tavoitteet ja vastuullisuus.
Sisältö
Mikä on asiakaslähtöisen markkinoinnin ja suhdemarkkinointiajattelun tavoite ja merkitys organisaation toiminnassa? Miten digitaalinen talous ja toimintaympäristö vaikuttavat markkinoinnin suunnittelussa? Miten asiakkaan ostokäyttäytyminen ja segmentointi huomioidaan tavoitteita ja kohderyhmiä määritettäessä? Mitä ovat markkinoinnin kilpailukeinot ja miten niitä käytetään organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi?
Opiskelumateriaali
Kurssin Learn materiaalit sekä kirja: Bergström, S. & Leppänen, A. 2021. Yrityksen asiakasmarkkinointi. 19., uudistettu painos. Helsinki: Edita.
TKI ja työelämäyhteistyö
Opintojakson tehtävissä hyödynnetään Xamkin TKI toiminnan yhteistyömahdollisuuksia sekä työelämäyhteistyötä.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Opintojakson tehtävien määräajat löytyvät Learn alustalta.
Opiskelijan työmäärä
1 op = 27 h opiskelijan työtä.
Arviointiasteikko
1-5