Opinto-opas

Tavoitteet

Osoitat perehtyneisyyttä metsäpalvelujen tuotannon liiketoimintamallien asiakas- ja palvelukeskeiseen toimintalogiikkaan.
Kuvailet ja analysoit metsäpalveluja tarjoavien organisaatioiden toimintamalleja.
Tunnet metsäpalvelujen tuottavuuteen ja hinnoitteluun vaikuttavia seikkoja,

Sisältö

Millainen on metsäpalvelujen tuotannon liiketoimintamallien asiakas- ja palvelukeskeinen toimintalogiikka?
Miten metsäpalvelujen tuotantoa järjestetään?
Miten metsäpalveluja hinnoitellaan?

Opiskelumateriaali

Luennoilla käsitellyt asiat => power pointit.
Tehtävissä esille tulleet asiat.
Luentomateriaali.
Viitala - Jylhä: Liiketoimintaosaaminen, menestyvän yritystoiminnan perusta. 6. painos 2013. Luvut 5 - 7, 9 - 12 ja 18
Bergström - Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi.13. uudistettu painos. 2009. Luvut 1, 3, 4 ja 6
Tentti on luonteeltaan soveltava.

Opiskelumuodot ja -menetelmät

Tavoitteet ja sisältö

Opintojaksolla perehdytään metsäpalvelujen tuotantoon liiketoiminnan näkökulmasta asiakkaana metsänomistaja. Miten ja millaista liiketoimintaa ovat metsänhoidon, puukaupan ja puunkorjuun palvelut sekä asiantuntijapalvelut, kuten metsäsuunnittelu, tila-arviot tai LKV&SPV.

Opintojaksolla määritellään organisaation ja metsäpalvelujen tärkeimmät kilpailukeinot sekä perehdytään metsäpalvelujen tuotannon liiketoimintamallien asiakas- ja palvelukeskeiseen toimintalogiikkaan. Tällöin opintojakso etenee metsäpalvelujen tuotantoon liittyvien teemojen kautta: metsäpalveluiden liiketoimintaominaisuudet, metsänomistaja asiakkaana ja asiakastyytyväisyys, prosessit, hinnoittelu, tuottavuus, kannattavuus ja tehokkuus sekä metsäpalvelujen markkinointia ja myyntiäkin käsitellään. Aihe on laaja ja yhdessä teemmekin opintojaksosta opiskelijoiden tarpeiden näköisen. Valitut teemat perustuvat metsäpalvelujen liiketoiminnan konsultointiini metsäalalla.

Toteutus

Opintojakso sisältää luennot, tehtäviä sekä tentin. Opintojakso etenee siten, että jokaiselle luentokerralle on luennon aiheiseen liittyvä ennakkotehtävä (1 - 2 kpl), joka palautetaan ennen luentoa.

Luentoja on tammi - maaliskuussa ja kestäen harjoiteluun lähtöön asti,

Ennakkotehtäviin ei anneta valmista materiaalia, sillä liiketoiminnasta paljon hyviä kirjoja sekä nettimateriaalia, joita saat soveltaa tarpeen mukaan. Lisäksi metsäpalveluliiketoiminnasta ei ole kirjaa => tärkein tehtäväsi on soveltaa yleistä liiketoiminta-asiaa metsäpalveluihin ja siten itse pohtia metsäpalveluiden liiketoimintaominaisuuksia. Tekoälyä et käytä.

Ennakkotehtävien vaatimustaso: Koska tehtäviä on joka luentokerralle, pyri vastauksessasi tiiviiseen minimi 1½ sivun vastaukseen. Lähteen löydät kirjallisuudesta tai netistä, et käytä wikipediaa - lähteen muistat merkitä loppuun.

Tehtävät avautuvat aina maanantain luennon jälkeen. Hyvin tehdyt tehtävät korottavat opintojakson arvosanaa yhdellä pykälällä. Saat palautteessa tiedon asiasta (asteikko hylätty – hyväksytty – hyvä vastaus – erinomainen vastaus). Jos vastauksesi ovat 70 prosenttisesti olleet hyviä ja erinomaisia => saat yhden arvosanayksikön edun arviointiin. Tehtävät käsitellään ja palaute annetaan luennoilla.

Lisäksi opintojakson lopuksi järjestetään tentti, josta sovitaan opintojakson aikana.

Jos sinulla on opintojaksoon liittyvää aikaisempaa osaamista, tutustu Luxin Osaamisen tunnustaminen (opiskelijan ohje) -sivuun.

TKI ja työelämäyhteistyö

Opintojakson teemat perustuvat metsäalan liiketoiminnan konsultointiini eli alan työelämään.

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Opintojakson lopussa järjestetään tentti. Tentti on essee-muotoinen.

Kansainvälinen yhteistyö

nou

Opiskelijan työmäärä

Opintojakso (5 op) vastaa 135 tuntia opiskelijan työtä. Työmäärään sisältyy ohjatun opiskelun lisäksi opiskelijan omatoimista opiskelua.

Lisätietoja opiskelijoille

Tehdään yhdessä mielenkiintoinen ja keskusteleva opintojakso.

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson arviointi perustuu tenttiin.
Hyvin tehdyt luentojen ennakkotehtävät korottavat arvosanaa maksimissaan yhdellä arvosanayksiköllä.
Saat palautteessa tiedon ennakkotehtävän onnistumisesta (asteikko hylätty – hyväksytty – hyvä vastaus – erinomainen vastaus). Jos vastauksesi ovat 70 prosenttisesti olleet hyviä ja erinomaisia => saat yhden arvosanayksikön edun arviointiin.