Asiakasohjaus ja kokonaisvaltainen tilannearviointi (5 op)

Tavoitteet

Hahmotat tilanne – ja palveluntarpeen arvioinnin sisällölliset kysymykset.
Tunnistat moniammatillisen työn merkityksen kokonaisvaltaisessa tilannearvioinnissa.
Perehdyt psykososiaalisen ohjauksen lähtökohtiin sekä digitalisaation tuomiin mahdollisuuksiin.

Sisältö

Mitä tilanne – ja palveluntarpeen arviointi sisältävät?
Mitä tarkoitetaan moniammatillisella työllä sekä millaisia vaikutuksia sillä on asiakkaan kokonaistilanteen arvioinnissa?
Miten psykososiaalisen ohjauksen menetelmää hyödynnetään asiakasohjauksessa?
Miten digitalisaatio tukee asiakasohjausprosessia?

Arviointi

a. Osaat käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.
b. Osaat etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.
c. Osaat hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia.
d. Osaat toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa.
e. Osaat käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita.
f. Osaat toimia tiimin jäsenenä tavoitteellisesti.
g. Osaat perustella toimintaasi oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti

Opiskelumateriaali

Ilmoitetaan opintojakson alussa

Opiskelumuodot ja -menetelmät

Työviikkopohjainen oppimisväylä:
Asiakasohjaus ja kokonaisvaltainen tilannearviointi toteutetaan kokonaan verkko-opintojaksona.
Opintojakso sisältää:
- ACP- luennon / luentoja, oppimistehtäviä
- Ryhmäkeskusteluja verkossa

Opiskelijan työmäärä

Opintojakson laajuus on 5 op eli 135 h opiskelijan työtä.

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioinnin perusteena käytetään oppimistehtävien ohjeistuksia, jotka samalla toimivat arvioinnin kriteereinä. Osa tehtävistä arvioidaan 1-5, osa hyväksytty / hylätty

Esitietovaatimukset

Edellyttää Asiakas – ja palveluohjauksen lähtökohdat (5op) opintojakson suorittamista.