Forestry services as a business (5 cr)

Objective

You are able to determine the most important competitive tools of forestry organizations. You know and understand service-dominated business logic. You know and develop business models in service-dominated forestry enterprises.

Content

What competitive toolscan organizations use when selling forestry services?  What is service-dominated logic in forestry? How is service-dominated business implemented?

Course material

Opiskelumateriaali on Learnissa. Opintojakson otsikon mukaista kirjallisuutta on vähän, joten oppimistehtävien tekemiseen kannattaa käyttää yleistä (palvelu)liiketoiminnnan kirjallisuutta.
Tenttivaatimukset:
Luennoilla käsitellyt asiat.
Tehtävissä esille tulleet asiat.
Luentomateriaali.
Metsäalaan soveltaen: Viitala - Jylhä: Liiketoimintaosaaminen, menestyvän yritystoiminnan perusta. 6. painos 2013. Luvut 5 - 7, 9 - 12 ja 18

Study forms and methods

Opintoja nopeuttava oppimisväylä:
Opintojaksolla perehdytään metsäpalvelujen tuotantoon liiketoiminnan näkökulmasta. Miten ja millaista liiketoimintaa ovat metsänhoidon ja puunkorjuun työpalvelut sekä asiantuntijapalvelut, kuten puukaupan palvelut, metsäsuunnittelu, tila-arviot tai LKV&SPV. Opintojaksolla  määritellään organisaation ja metsäpalvelujen tärkeimmät kilpailukeinot sekä perehdytään metsäpalvelujen tuotannon liiketoimintamallien asiakas- ja palvelukeskeiseen toimintalogiikkaan. Metsäpalvelujen markkinointia ja myyntiäkin käsitellään. Aihe on laaja ja yhdessä teemmekin opintojaksosta opiskelijoiden tarpeiden näköisen.

Opintojakso etenee verkkokurssina alkaen kesätehtävällä, edeten tehtävin syksyn aikana. Opintojakso päättyy loka - marraskuussa pidettäviin pariin kontaktipäivään.
Kesätehtävä on laajahko, jolla luodaan pohja metsäpalvelujen ymmärtämiselle ja kehittämiselle. Kesätehtävä on palautettava elokuun loppuun mennessä ja sen palauttaminen edellytys opintojaksolle osallistumiselle.
Syksyn teemojen ja niihin liittyvien tehtävien rytmitys on seuraava: uusi tehtäväsetti tulee noin 2 viikon välein. Opintojakso on julkaistu Learnissa opiskelijoille maaliskuussa -20, kuten myös kesätehtävät käyty läpi. Learnissa tarkemmat tiedot. Tehtävät on tehtävä annetussa rytmissä tai opintojakson suoritaminen keskeytyy.

Timing of exams and assignments

Aikataulu alustava. Päivämäärät viittaavat tehtävien palautuksen määräaikoihin. Eli noin kahden viikon välien palautetaan tehtävä setti alla olevista aiheista.
kesätehtävä su 30.8.
(kesätehtävän lisäosa su 13.9.) => jos tarpeen, jos ei, niin aikataulu menee uusiksi
metsänomistaja asiakkaana su 27.9.
prosessiajattelu metsäpalveluissa su 10.10.
hinnoittelusta su 31.10.
kontaktipäiva 1: hinnoittelusta 6.11.
metsäpalvelujen tuottavuus su 15.11.
kontaktipäivä 2: metsäpalvelujen tuottavuus 25.11.
Moodletentti. Sovitaan ajoituksesta myöhemmin.

Student workload

Opiskelijan työmäärä painottuu verkko-opetukseen.
Kontaktipäiviä on kaksi: teemat metsäpalvelujen hinnoittelu ja metsäpalvelujen tuottavuus

Evaluation scale

1-5

Assessment criteria, good (3)

Students can: d.evaluate operations in customer, user and target group situations.

Assessment methods and criteria

Arviointi perustuu tentiin. Tentti on verkkotentti Learnissa ja kysymykset essee-tyyppisiä. Hyvin tehdyistä tehtävistä saa hyvitystä tenttiin.