Kuntoutuspalvelujen asiakaslähtöinen arviointi ja kehittäminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: RH00EH73-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 08.11.2021 - 21.11.2021
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 20.01.2022 - 25.03.2022
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- (Liikunnan ja kuntoutuksen koulutusyksikkö)
- Toimipiste
- E-kampus
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 40
- Koulutus
- Master's Degree Programme in Rehabilitation
- Opettajat
- Päivi Lifflander
- Vastuuopettaja
- Merja Reunanen
- Ryhmät
-
RHSA21SYRehabilitation, master studies
- Opintojakso
- RH00EH73
Tavoitteet
Osaat hankkia tietoa ja arvioida kuntoutuspalveluja ja menetelmiä asiakaslähtöisyyden näkökulmasta.
Osaat hyödyntää ennakointitietoa palvelujen kehittämisessä.
Osaat soveltaa laadunhallinnan ja prosessien kehittämisen menetelmiä asiakaslähtöisten palvelujen arvioinnissa ja kehittämisessä.
Osaat uudistaa ja kehittää asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia osana strategista johtamista.
Sisältö
Miten hankit kuntoutuksen palvelutuotantoa koskevaa tietoa asiakaslähtöisyyden näkökulmasta ja arvioit sitä?
Miten hyödynnät ennakointitietoa palvelujen kehittämisessä?
Miten sovellat arvioinnin ja ketterän kehittämisen menetelmiä asiakaslähtöisten palvelujen kehittämisessä ja arvioinnissa?
Miten uudistat ja kehität asiakaslähtöisiä palvelukokonaisuuksia osana strategista johtamista?
Arviointi
Osaat hankkia, käsitellä, tuottaa ja arvioida kriittisesti aiheeseen liittyvää monialaista tietoa.
Osaat arvioida ja kehittää kuntoutuspalveluja ja niiden asiakaslähtöisyyttä ja laatua osana strategista johtamista.
Osaat työskennellä oman erityisalasi palvelujen tuottamisessa asiantuntijatehtävissä tai yrittäjänä.
Opiskelumateriaali
Material is available in eLearning platform and students are supposed to use other relevant literature for the studies.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
This is an online course implemented by means of an eLearning platform (Learn and Teams) including webinars, group meetings, project work, independent tasks, peer discussions and seminars. The student must have a computer fitted with a web-cam and software necessary for the completion of studies and a microphone (head-set).
TKI ja työelämäyhteistyö
It is advised that written reports and other assignments are integrated into your own field of work with a focus on the development of rehabilitation practices.
This course includes integration to Xamk RDI-projects.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Course proceeds online during spring 2022
Kansainvälinen yhteistyö
This course is implemented in an international and multidisciplinary students’ study group, where you can share your knowledge and learn from others.
Opiskelijan työmäärä
5 cr = 135 hours student's work
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Master level evaluation based on EQF7.