Sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristö (5 op)

Tavoitteet

Asiakaslähtöisyys
• osaat kohdata asiakkaan aktiivisena toimijana omassa hoidossaan
• osaat arvioida asiakkaan voimavarat ja tukea häntä hoitonsa suunnittelussa, toteutuksessa ja arvioinnissa
• kykenet ammatilliseen ja hoidolliseen vuorovaikutukseen eri-ikäisten asiakkaiden ja heidän läheistensä kanssa

Sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristö
• tiedät sosiaali- ja terveydenhuollon organisoinnin, palvelujen tuottamisen ja järjestämisen tavat, ohjauksen ja valvonnan Suomessa.
• tiedät ja osaat seurata sosiaali - ja terveydenhuollon keskeisiä /ajankohtaisia toimenpideohjelmia
• osaat ohjata asiakasta/potilasta käyttämään tarkoituksenmukaisia julkisen ja yksityisen sektorin sosiaali - ja terveydenhuollon sekä 3 – sektorin palveluita terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseksi
• tiedät eri toiminta- ja palveluyksikköjen merkityksen asiakkaalle osana hoito- ja palveluketjua
• osaat ohjata potilasta/asiakasta hyödyntämään sähköisiä palveluita osana hänen kokonaishoitoaan
• osaat hyödyntää sosiaalista mediaa hoitotyössä sekä erottaa yksityisen ja ammatillisen roolin sosiaalisen median käytössä

Sisältö

Asiakaslähtöisyys
• terveyden ja sairauden vaikutukset asiakkaan elämäntilanteeseen
• voimavaralähtöisyys
• asiakkaan oikeudet ja osallisuus palvelujärjestelmien valinnassa ja kehittämisessä
• ammatillinen ja hoidollinen vuorovaikutus, dialogi, asiakastyötaidot, viestintätaidot

Sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristö
• sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottaminen ja järjestäminen; tuottajina julkinen, yksityinen ja kolmas sektori
• sosiaali- ja terveydenhuoltopalvelujen ohjaus ja valvonta
• ajankohtaiset toimenpideohjelmat
• sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmä
• sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujen järjestämisvastuut ja organisointi
• sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteet
• asiakaslähtöinen ja moniammatillinen saumaton toiminta palveluprosessissa, -ketjussa ja – verkossa
• sosiaali- ja terveydenhuollon hoito- ja palveluketjut
• ajankohtaiset sosiaali- ja terveyspoliittiset ohjelmat ja – linjaukset
• sähköiset terveyspalvelut ja niiden erityispiirteet
• sosiaalinen media hoitotyössä

Arviointi

Arviointikriteereiden taso 3, osaamisen alkuvaihe
a. Osaat käyttää johdonmukaisesti sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristöön liittyviä käsitteitä.
b. Osaat etsiä sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristöön liittyvää tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.

Arviointiasteikko

1-5

Esitietovaatimukset

Olet osoittanut osaamistasi seuraavasta moduulista: Hoitotyön ammatilliset perusteet (30 op)