Asiakaslähtöinen markkinointiLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat kuvata asiakaslähtöisten markkinointikäsitteiden näkökohtia, mukaan lukien niiden tavoitteet ja tehtävät.

Osaat analysoida asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja määritellä kohderyhmien segmentointia ja valintaa koskevat periaatteet.

Sisältö

Miten kuvata asiakaslähtöisten markkinointikäsitteiden näkökohtia, mukaan lukien niiden tavoitteet ja tehtävät?

Miten analysoida asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja määritellä kohderyhmien segmentoinnin ja valinnan periaatteet?

Arviointi

Opiskelija osaa
a. käyttää ammatillista sanastoa ja käsitteitä asiantuntevasti eri tilanteissa.
b. etsiä tietoa keskeisistä tietolähteistä.
d. arvioida toimintaa asiakas-, käyttäjä- ja kohderyhmätilanteissa.
g. soveltaa kriittisesti ammattialan eettisiä periaatteita eri tilanteissa