Laatu- ja ympäristöjohtaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: LL00CP68-3003
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
14.12.2020 - 14.01.2021
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
11.01.2021 - 07.05.2021
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Logistiikan ja merenkulun koulutusyksikkö
- Toimipiste
- Kotkan kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Liiketoiminnan logistiikan koulutus
- Opettajat
- Salla Vaahersalo
- Vastuuopettaja
- Salla Vaahersalo
- Ryhmät
-
LLKT19SMLiiketoiminnan logistiikka, monimuoto
- Opintojakso
- LL00CP68
Toteutukselle LL00CP68-3003 ei löytynyt varauksia!
Tavoitteet
Tunnet yleisimmät laatu-, turvallisuus ja ympäristöjohtamisen työkalut (QSHE) ja ymmärrät miten niitä voi hyödyntää yrityksen johtamisessa.
Tunnet logistiikkapalveluiden laadun osatekijät kysyntä-toimitusketjuissa ja palvelun laadun yleiset mittarit. Osaat analysoida logistiikkapalvelun laatua.
Sisältö
Mitä ovat yleisimmät johtamisjärjestelmät?
Miten yrityksiä johdetaan SHEQ –järjestelmien avulla?
Mitkä ovat palvelun laadun ulottuvuudet?
Miten palvelun laatua mitataan ja analysoidaan?
Arviointiasteikko
1-5
Esitietovaatimukset
Perustiedot yritystoiminnasta.
Perustiedot logistiikasta