Siirry suoraan sisältöön

Palvelumuotoilu (5 op)

Toteutuksen tunnus: LT00DP40-3012

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
04.11.2024 - 17.11.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
13.01.2025 - 31.05.2025
Toteutus on käynnissä.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
5 op
TKI-osuus
3 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Liiketalouden koulutusyksikkö
Toimipiste
Kouvolan kampus
Opetuskielet
suomi
Paikat
20 - 60
Koulutus
Liiketalouden koulutus
Opettajat
Laura Hakanen
Vastuuopettaja
Laura Hakanen
Ryhmät
LTKV23SP3
Liiketalous, päivätoteutus (myynti ja markkinointi)
Opintojakso
LT00DP40

Toteutuksella on 15 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 41 t 0 min.

Aika Aihe Tila
Ke 15.01.2025 klo 10:00 - 15:00
(5 t 0 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ke 22.01.2025 klo 10:15 - 15:00
(4 t 45 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ma 27.01.2025 klo 12:30 - 14:00
(1 t 30 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ma 27.01.2025 klo 14:00 - 16:00
(2 t 0 min)
Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ke 05.02.2025 klo 11:30 - 15:00
(3 t 30 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ke 05.02.2025 klo 15:00 - 16:30
(1 t 30 min)
Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ma 10.02.2025 klo 10:00 - 11:30
(1 t 30 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ma 10.02.2025 klo 11:30 - 13:30
(2 t 0 min)
Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ti 04.03.2025 klo 09:00 - 12:00
(3 t 0 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
149 Byod-/teorialuokka (32+1), päärakennus
Ti 04.03.2025 klo 12:45 - 16:15
(3 t 30 min)
Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
147 Byod-/teorialuokka (26+1), päärakennus
Ke 19.03.2025 klo 09:00 - 10:30
(1 t 30 min)
Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ke 19.03.2025 klo 10:30 - 14:30
(4 t 0 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ke 19.03.2025 klo 14:30 - 16:30
(2 t 0 min)
Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
250 Byod-/teorialuokka (27+1), päärakennus
Ke 09.04.2025 klo 10:15 - 12:00
(1 t 45 min)
Ryhmätyöpaja: Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
142 Teorialuokka (40+1), päärakennus
Ke 09.04.2025 klo 12:30 - 16:00
(3 t 30 min)
Palvelumuotoilu LT00DP40-3012
142 Teorialuokka (40+1), päärakennus
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Tavoitteet

Osaat sijoittaa palvelumuotoilun muotoilun tehtäväkenttään.
Osaat käyttää palvelumuotoilun keskeisimpiä käsitteitä.
Osaat palvelumuotoilun prosessin ja osaat hyödyntää palvelumuotoilun keskeisimpiä työkaluja liiketoiminnan ja erityisesti myynnin ja markkinoinnin kehittämisessä.

Sisältö

Mitä palvelumuotoilu on ja miten muotoilun menetelmiä voidaan hyödyntää liiketoiminnan kehittämisessä
Miten kokeilukulttuuria voi hyödyntää liiketoiminnassa?
Millaisia ovat keskeisimmät palvelumuotoilun menetelmät ja kuinka niitä hyödynnetään myynnin ja markkinoinnin kehittämisessä?

Opiskelumateriaali

Learn-alustan materiaalit ja muu opettajan osoittama materiaali.

Opiskelumuodot ja -menetelmät

Työhön integroitu oppimisväylä:
Osallistut toteutuksen lähiluentoihin lukujärjestyksen mukaisesti tai perehdyt itsenäisesti opintojaksoon liittyvään materiaaliin ja teet tarvittavat oppimistehtävät sekä toteutat ryhmätyötä vastaavan tehtävän omalle työnantajallesi. Oppimistehtävät sisältävät työviikkopohjaisen oppimisväylän toteutukseen suhteutettuna enemmän itsenäistä aiheeseen tutustumista.

Osaamisen tunnustaminen & tunnistaminen:
Jos sinulla on aiempia korkeakouluopintoja tai muualta hankittua osaamista, voit korvata tai hyväksilukea tämän opintojakson.

TKI ja työelämäyhteistyö

Opintojaksolla tehdään työelämäprojekti ryhmätyönä.

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Oppimistehtävien palautusaikataulut julkaistaan Learn-alustalla opintojakson alkaessa. Kaikki oppimistehtävät tulee olla suoritettu hyväksytysti Learn-alustalta löytyvän aikataulun mukaisesti hyväksyttävän suorituksen saamiseksi opintojaksosta. Myöhässä palautetut tehtävät arvioidaan automaattisesti hylätyksi.

Opiskelijan työmäärä

5 op:n opintojaksolla opiskelijan työmäärä on n. 135 t, josta osa on työjärjestyksen mukaisesti luentoja ja ryhmätyöskentelyä opettajan ohjauksessa ja loput itsenäisesti työstettäviä oppimistehtäviä.

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojaksolle hyväksytyt opiskelijat siirtyvät Learn-alustalle automaattisesti opintojakson alkaessa.

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso arvioidaan asteikolla 0-5. Opintojakson arvioin perustuu Xamkin ammattikorkeakoulun opiskelijan arviointikehikkoon. Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit ja pisteytyksen löydät Learn-alustalta.

Siirry alkuun