Innovatiiviset logistiikkapalvelutLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Tunnet logistiikkapalveluiden ja niiden kehittämisen sekä lanseeraamisen erityispiirteet ja –haasteet.
Tunnet tuotteistamisen ja palvelumuotoilun periaatteet logistiikkapalveluissa.
Tunnistat innovatiivisten logistiikkapalveluiden mahdollisuuksia kehittyvällä logistiikkatoimialalla.

Sisältö

Mitä ovat B2B ja B2C –logistiikkapalveluiden kehittämisen erityispiirteet ja haasteet?
Miten logistiikkapalveluita tuotteistetaan ja mikä on palvelumuotoilun merkitys logistiikkapalveluissa?
Miten uutta teknologiaa voidaan soveltaa logistiikkapalveluissa?

Arviointi

Opiskelija osaa
- työskennellä tiimin jäsenenä asiantuntijatehtävissä työelämässä sekä huomata ja kuvata ammattialan ongelmia
- arvioida toimintaa asiakas-, käyttäjä- ja kohderyhmätilanteissa
- valita tarkoituksenmukaiset mallit, menetelmät, ohjelmistot ja tekniikat ja perustella valinnan