Johtaminen osto- ja myyntiorganisaatiossaLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opit ymmärtämään osto- ja myyntiorganisaatioiden johtamista ja asiakassuhteiden hallintaa.
Opintojaksolla hyödynnetään oman organisaation kehittämistarpeita.

Sisältö

Miten tuet tiimin jäsenien osaamista ja kehittymistä?
Kuinka saavutat asetetut tavoitteet?
Kuinka edistät yrityksen kasvua ja kannattavuutta?
Kuinka seuraat ja analysoit suorituksia?
Kuinka motivoit ja sitoutat henkilöitä?
Kuinka hallitset muutoksia?
Millaisia johtamisen tapoja myynnin- ja osto-organisaation johtamiseen voi soveltaa?

Suoritustavat

Opiskelija osaa
a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.
b. etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.
c. hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia.
d. toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa.
e. käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita.
f. toimia tiimin jäsenenä tavoitteellisesti.
g. perustella toimintaansa oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti.