Crowd and crisis management (A-V/2-1, A-V/2-2)Laajuus (1.5 op)

Osaamistavoitteet

Tieto, ymmärrys ja taito:
- hätätilannetoimintojen järjestäminen
- käytössä olevien resurssien optimointi
- hätätilannevalmiuden johtaminen
- matkustajien ja henkilöstön hallinta hätätilanteessa
- tehokas viestintä
sekä osin (A-V/2-1):
- aluksen hätätilannesuunnitelman, -toiminnan, kokoontumisen ja evakuoinnin toteuttaminen
- matkustajien avustaminen ja etsiminen aluksessa

Sisältö

- aluksen yleiskaavio, turvallisuusmääräykset, hätätilannekaaviot ja -suunnitelmat
- aluskohtaiset hätätilannetoimenpiteet: esisuunnittelu, harjoitukset ja toimenpiteiden noudattaminen
- resurssien optimointi: rajoitukset, täysi hyödyntäminen, improvisointi
- todenmukaiset harjoitukset valmiuden ylläpitämiseksi ml. aiemmat opit ja debriefing
- alustava tilannearvio tehokkaassa hätätilannevalmiudessa
- johtamistaidot: esimerkin näyttäminen, päätöksenteko, motivointi ja rohkaisu
- stressinhallinta: oireiden tunnistaminen ja vaikutukset suorituskykyyn
- ihmisten käyttäytyminen ja vasteet hätätilanteissa
- tehokkaan viestinnän ylläpitäminen ml. selkeät ja ytimekkäät ohjeet, tiedonvaihto ja palaute
- oleellisen tiedon välittäminen matkustajille ja henkilöstölle: aluksen kielet ja kansallisuudet, ei sanallinen viestintä, viralliset turvallisuuskuulutukset

Edeltävä osaaminen

Hätätilannetoiminnot 1

Lisätiedot

Opiskelijan on osallistuttava kaikille lähiopetus- ja harjoituskerroille.

Suoritustavat

Opiskelija osaa
- käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä eri tilanteissa
- etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä
- hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia
- toimia asiakkaiden, käyttäjien ja kohderyhmien kanssa
- valita tarkoituksenmukaiset mallit, menetelmät, ohjelmistot ja tekniikat ja perustella valinnan

Lisäksi arvioinnissa käytetään STCW-säännöstön taulukoissa A-V/2-2 ja osin A-V/2-1 sarakkeiden 4 mukaisia osaamisen arvioinnin kriteerejä:
- aluksen hätätilannetoimenpiteet varmistavat hätätilannevalmiuden
- varautumissuunnitelmat optimoivat resurssit
- tehtävien ja vastuiden jako vastaa henkilöiden osaamista
- roolit ja vastuut on selkeästi määritelty
- toimenpiteet ja toimet noudattavat aluksen kriisinhallintaperiaatteita ja -suunnitelmia
- tavoitteet ja strategia hätätilanteen mukaista huomioiden käytössä olevat resurssit
- henkilöstön toiminta ylläpitää hyvää järjestystä
- tietoa otetaan vastaan eri lähteistä, arvioidaan ja korjataan toiminnan aikana nopeasti
- tietoa jaetaan tarkasti, ajoissa ja selkeästi
- tieto lisää ymmärrystä tilanteesta, jotta matkustajat osaavat aloittaa oikeat toimet