Business CommunicationsLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaamistavoitteet Englannin liikeviestintä 3 op Opiskelija osaa toimia oman alansa viestintätilanteissa englannin kielellä vakuuttavasti ja tilanteen huomioon ottaen, myös ennakoimattomissa tilanteissa. Hän tuntee oman alansa englanninkielistä käsitteistöä ja pystyy hyödyntämään kielitaitoaan asiantuntijatehtävissä. Tavoitetasona on eurooppalaisen viitekehyksen tasoa B2 vastaava osaaminen myös työtehtäviin liittyvissä tilanteissa. Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa arvioida omaa oppimistaan, arvioida englanniksi tapahtuvien viestintätilanteiden onnistumista sekä soveltaa taitojaan uusissa tilanteissa osaa käyttää kielellisiä apuneuvoja (esim. verkkosanakirjoja, hakukoneita ja oikolukutoimintoja) tehokkaasti osaa mukauttaa viestintätyyliään tilanteen, puhekumppanin ja osallistujien kielitaidon mukaan tiedostaa kulttuurin vaikutuksen viestintään osaa englannin kielellä osallistua englanninkieliseen kokoukseen sekä puheenjohtajana että aktiivisena osallistujana, sekä laatia kokousasiakirjoja osallistua englanninkieliseen neuvotteluun ja neuvottelustrategian laatimiseen, sekä yritysesittelyn/briiffauksen pitämiseen laatia keskeisimpiä liikekirjeitä, mm. tarjouspyyntöjä, tarjouksia, tilauksia ja reklamaatioita. Liike-elämän viestintä 2 op Opiskelija osaa toimia oman alansa neuvotteluissa ja muissa viestintätilanteissa vakuuttavasti myös eri kulttuurien edustajien kanssa. Hän tuntee neuvottelun argumentointikeinot, strategiat ja taktiikat ja osaa soveltaa niitä käytännön neuvottelutilanteissa. Hän hallitsee keskeisen kokoustekniikan ja verkkoneuvottelun tekniikan. Opiskelija hallitsee asiatyylin ja keskeiset kokousasiakirjat ja liikekirjeenvaihdon perusteet. Opintojakson suoritettuaan opiskelija Tiedostaa kulttuurin vaikutuksen viestintätilanteissa Pystyy toimimaan rakentavasti neuvottelutilanteissa ja kokouksissa puheenjohtajana. Ymmärtää asiatyylin piirteet ja hallitsee sen käytön kirjallisessa viestinnässä. Osaa arvioida omaa oppimistaan ja soveltaa taitojaan uusissa tilanteissa, kuten verkkoneuvottelussa

Sisältö

Sisältö Opintojakso koostuu kahdesta osasta: englannin liikeviestintä 3 op, liikeviestintä 2 op. Englannin liikeviestintä 3 op  kokouksiin liittyvää sanastoa ja fraaseja, kokouskäytännöt ja kokousasiakirjat  neuvotteluihin liittyvää sanastoa ja fraaseja, neuvottelukäytännöt ja strategiat  yritysesittely/neuvottelun lopputuloksesta briiffaaminen  liikekirjeenvaihtoa Liike-elämän viestintä 2 op   Ryhmädynamiikka ja osapuolten välisen neuvottelun argumentit, strategiat ja taktiika Neuvotteluharjoitukset myös verkkoympäristössä  Kokoustekniikan perusteet  Kokouksen ja neuvottelun asiakirjat ja liikekirjeenvaihdon perusteet  Yksiselitteinen ja tiivis asiatyyli

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Arviointi Kuvaus arvioinnin kohteista on toteutuksen kuvauksessa. Arviointiasteikko: Kiitettävä (5), hyvä (4-3), tyydyttävä (2-1): hylätty (0). Arvosanat 3-5 edellyttävät B2- tason kielitaitoa. Hyväksytty suoritus edellyttää aktiivista osallistumista opetukseen. Aktiivinen osallistuminen tarkoittaa sitä, että: •    Opiskelija on läsnä 75 %:ssa opintojakson lähiopetuksesta, ellei opintojakson toteutuksen kuvauksessa toisin ohjeisteta. Kieltenopettajat pitävät läsnäolorekisteriä lähiopetukseen osallistumisesta. Kurssia, joka on hylätty poissaolojen takia, ei voi tenttiä, vaan kurssille on osallistuttava uudelleen. •    Opiskelija huolehtii, että hänellä on käytössään opetussuunnitelmassa mainittu opiskelumateriaali (esim. oppikirja). •    Opiskelija ottaa osaa opettajan ohjeistamiin aktiviteetteihin lähiopetuksessa. •    Opiskelija tekee koti- ja etätehtävät opettajan antamien ohjeiden ja aikataulun mukaisesti.