Työelämän englanti 2, tietotekniikkaLaajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa kuvailla ohjelmisto-/tietoverkkotekniikan käsitteitä, prosesseja ja tuotteita englanniksi selkeästi ja täsmällisesti  toimia alansa yrityksen edustajana messutapahtumassa käyttää puhelinta ja sähköpostia ammatillista asiantuntemusta vaativissa tilanteissa käyttää asiakaslähtöisen ja kohteliaan ilmaisun keinoja ongelmatilanteiden selvittämiseen sekä suullisesti että kirjallisesti toimia aktiivisena osallistujana englanninkielisessä kokouksessa ja neuvottelutilanteessa tulkita osto- ja myyntitapahtumaan liittyviä englanninkielisiä asiakirjoja käyttää kieltä kaikilla kielenkäytön osa-alueilla Euroopan neuvoston taitotasolla B1-B2

Sisältö

tuote-esittelyt ja prosessikuvaukset messutapahtumat ja niihin liittyvät raportit kokoukset ja neuvottelut tarjouspyyntö, tarjous, tilaus reklamaatiot ohjelmistotekniikka: alan tuotteet ja prosessit tietoverkkotekniikka: Cisco Systemsin keskeiset käsitteet ja prosessit

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Kiitettävä (5), hyvä (4-3), tyydyttävä (2-1); hylätty