Multichannel strategies (5 op)
Toteutuksen tunnus: TL00CV23-3005
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
14.12.2020 - 14.01.2021
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
29.01.2021 - 18.04.2021
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 0 op
- Virtuaaliosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- Liiketalouden koulutusyksikkö, Mikkeli (vanhennettu)
- Toimipiste
- E-kampus
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 40
- Koulutus
- Tulevaisuuden liiketoiminnan johtamisen koulutus (ylempi amk)
- Opettajat
- Heli Kesämaa
- Vastuuopettaja
- Heli Kesämaa
- Ryhmät
-
TLMI20SYTulevaisuuden liiketoiminnan johtaminen, ylempi amk
- Opintojakso
- TL00CV23
Tavoitteet
You can analyze and draw conclusions regarding the effects of the digital competitive environment to the marketing of a company.
You can identify and evaluate customers’ needs for omnichannel service
You can evaluate and plan how to improve business with multichannel strategies.
You can choose and apply various means to produce multichannel customer service and you can justify your choices.
Sisältö
How does the digital competitive environment affect a company’s marketing?
How to utilize multichannel strategies in sales, delivery, communication and customer service?
How to identify customers’ needs and wants for omnichannel service?
What are benefits and challenges of multichannel marketing?
Arviointi
a. You are able to find, study, produce and evaluate critically data related to factors affecting company’s marketing
b. You are able to solve demanding problems in research and development work.
e. You are able to evaluate strategic approaches and justify their use in terms of management and development.
Opiskelumateriaali
- Verkkoluentoja (tallenteet)
- Valitut tutkimusartikkelit
Kaikki aineistot ovat englanninkielisiä.
Tutkimusartikkeleiden lukutekniikkaan on hyvä perehtyä jo ennen opintojakson aloitusta.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Opintojakso on verkkokurssi, jossa tehtävät ja tentit suoritetaan annetun aikataulun mukaisesti.
Kurssi avataan 29.1.2021 ja se päättyy 18.4.2021.
Opiskelijan työmäärä
Opiskelijan työmäärä on 5 op = noin 130 tuntia.
Lisätietoja opiskelijoille
Opintojakso on verkkokurssi, jossa tehtävät ja tentit suoritetaan annetun aikataulun mukaisesti. Kurssi avataan 29.1.2021 ja päättyy 18.4.2021.
Opettaja on Heli Kesämaa, heli.kesamaa@xamk.fi
Opettaja lähettää Learn-verkko-oppimisympäristöön kirjautumista varten kurssiavaimen opiskelijoille sähköpostilla noin viikkoa ennen kurssin alkua.
Kurssilla ei ole lähiopetusta.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Arviointi perustuu verkkotentteihin ja erilaisiin soveltaviin oppimistehtäviin. Arvioinnin perusteet ovat opintojakson kuvauksessa.
Lisätiedot
- On-line course
- Instruction language is English.