Henkilökohtainen myyntityö (5 op)

Tavoitteet

Osaat hankkia ja hyödyntää myyntityötä tukevaa asiakas-, tuote- ja kilpailijatietoa.
Osaat hahmottaa yrityksen myyntiprosessin kokonaisuuden ja osaat toimia tarkoituksenmukaisella tavalla prosessin eri vaiheissa.
Osaat toteuttaa henkilökohtaisen myyntineuvottelun tarkoituksenmukaisella tavalla.

Sisältö

Mikä on myynnin ja henkilökohtaisen myyntityön rooli ja merkitys osana yrityksen markkinointia?
Miten myynti kuluttajille, yrityksille ja muille organisaatioille eroaa toisistaan?
Millainen on yrityksen strategialähtöinen myyntiprosessi?
Mitä ovat henkilökohtaiset myyntitaidot ja miten niitä kehitetään?
Miten vuorovaikutustyyli vaikuttaa myyntityöhön?
Mitkä ovat myyntineuvottelun vaiheet ja miten myyntineuvottelu käydään?

Arviointi

Opiskelija osaa
- etsiä tietoa alan keskeisistä tietolähteistä
- hahmottaa yrityksen myyntiprosessin kokonaisuuden ja myyntiprosessin eri vaiheiden edellyttämät tehtävät
- toimia myyntitilanteissa ja asiakaskohtaamisissa tarkoituksenmukaisilla tavoilla

Opiskelumateriaali

Mäkelä ja Pitkäpaasi, 2015: Myyntiajattelu
MMA: Opas myyntityöhön
Itse valittu henkilökohtaista myyntityötä käsittelevä kirja lukupiiritehtävää varten.
Opintojaksolla työstetään ulkopuolisen tahon (amk+yritys) antamaa ongelmaa.
Muu Learnissä jaettava materiaali

Opiskelumuodot ja -menetelmät

Jos opiskelijalla on kokemusta B2B myyntityöstä, mahdollisesta osaamisen näytöstä tulee keskustella opettajien kanssa heti opintojakson alussa.

Jos opiskelija työskentelee jo B2B -myynnin parissa, omaan työhön integroidusta suorituksesta tulee myös ottaa yhteyttä opettajiin heti opintojakson alussa.

Tätä toteutusta ei voi suorittaa verkossa. Opintojaksolla työstetään ulkopuolisen tahon (amk+yritys) antamaa ongelmaa.

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Opintojaksolla ei ole tenttiä.

1) Lukupiiri ja infograafi henkilökohtaista myyntityötä käsittelevästä kirjasta
2) Huippumyyjän itsetuntemus - itsenäinen tehtävä
3) Videopaja
4) Opintojakson lopuksi on suullinen tentti, jossa demonstroidaan B2B myyntitilannetta parin kanssa (Best Seller myyntikilpailun osakilpailuun osallistuminen)

Opiskelijan työmäärä

1) Lukupiiri ja infograafi henkilökohtaista myyntityötä käsittelevästä kirjasta
2) Huippumyyjän itsetuntemus - itsenäinen tehtävä
3) Videopaja
4) Opintojakson lopuksi on suullinen tentti, jossa demonstroidaan B2B myyntitilannetta parin kanssa (Best Seller myyntikilpailun osakilpailuun osallistuminen)

Toteutuksen osien kuvaus

Myyntiosaaminen 33,33%
Lukupiiri & infograafi 33,33%
Videopaja 33,33%
Huippumyyjän itsetuntemus tehtävä hyväksytty/hylätty
Ennakkotehtävä hyväksytty/hylätty

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojaksolla työstetään ulkopuolisen tahon (amk+yritys) antamaa ongelmaa. Opiskelijoiden "lopputentti" on suullinen tentti, jossa demonstroidaan B2B myyntitilannetta parin kanssa (Best Seller myyntikilpailun osakilpailuun osallistuminen)

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Myyntiosaaminen 33,33%
Lukupiiri & infograafi 33,33%
Videopaja 33,33%
Huippumyyjän itsetuntemus tehtävä hyväksytty/hylätty
Ennakkotehtävä hyväksytty/hylätty

Esitietovaatimukset

Asiakaslähtöinen markkinointi 5 op tai vastaavat tiedot
Asiakasymmärrys ja asiakaspalvelu 5 op tai vastaavat tiedot