Service productization (5 cr)

Objective

You can model the service concept using different modelling methods.
You can engage customers and other stakeholders for service development.
You can commercialize service concepts.

Content

How can the service concept be modelled?
How can the service concept be estimated and can be further developed with different interest groups?
How service offerings are built and commercialized?

Course material

Opintojakson opiskelumateriaali ilmoitetaan Learn-alustalla opintojakson alussa.

Study forms and methods

Työviikkopohjainen oppimisväylä: osallistut työjärjestyksen mukaisesti oppitunneille.
Työhön integroitu oppimisväylä: Osallistut niille luennoille, joille pääset ja toteutat kehittämistehtävän työpaikallesi.
Opintoja nopeuttava oppimisväylä: Voit ilmoittautua aikaisemman ryhmän toteutukselle tai suorittaa opintojakson nopeutetussa aikataulussa palauttamalla kehittämistehtävän aikaisemmin.

RDI and work-related cooperation

Opintojaksolla työstetään työelämän aitoa kehittämistehtävää.

Timing of exams and assignments

Opintojakson ei sisällä tenttiä, vaan suoritus perustuu kehittämistehtävään ja itsenäisesti suoritettaviin oppimistehtäviin.

Student workload

Opintojakson laajuus on 5 op, mikä tarkoittaa 135 tuntia opiskelijan työtä. Tuntimäärä voi vaihdella riippuen opiskelijan työ- ja opiskeluhistoriasta sekä opiskelutekniikoista.

Course part description

Palvelukonseptin mallintaminen
Osallistava palvelun kehittäminen
Kaupallistaminen

Further information

Opintojaksolla jatketaan Palvelumuotoiluprojekti -opintojaksolla aloitettua kehittämistehtävää.

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Palvelumuotoilun ja tuotteistamisen käsitteiden, mallien ja menetelmien hallitseminen ja soveltaminen.

Qualifications

Customer interface and Conceptualization -modules