Asiakaslähtöisyys terveyttä edistävissä palveluissa ja niiden kehittämisessä (5 op)
Toteutuksen tunnus: TE00EM18-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
07.11.2022 - 18.11.2022
Ajoitus
01.01.2023 - 01.05.2023
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Terveysalan ja ensihoidon koulutusyksikkö
Toimipiste
Kotkan kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 30
Opettaja
- Virpi Maijala
Ryhmät
-
TEKT22SYTerveyden edistäminen, ylempi amk
Tavoitteet
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyden taustalla olevaa lainsäädäntöä ja teoreettista tietoperustaa terveyttä edistävien palvelujen kehittämisessä
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyttä terveyttä edistävien palvelupolkujen kehittämisessä
• Osaat kehittää asiakaslähtöisiä ja terveyttä edistäviä palvelukonsepteja
• Osaat muotoilla terveyttä edistäviä palveluja asiakaslähtöisesti
Sisältö
• Asiakaslähtöisyyden perustana oleva lainsäädäntö, valvonta ja teoreettinen tietoperusta
• Asiakaslähtöiset palvelupolut terveyttä edistävässä toiminnassa
• Asiakaslähtöiset ja terveyttä edistävät palvelukonseptit
• Terveyttä edistävien palvelujen asiakaslähtöinen muotoilu
Opiskelumateriaali
Ajankohtainen materiaali, joka ilmoitetaan opintojakson alussa
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Lukujärjestyksen mukaiseen kontaktiopetukseen osallistuminen.
Itsenäisesti kirjallisten tehtävien tekeminen.
TKI ja työelämäyhteistyö
Toteutuksen oppimistehtävä toteutetaan yhteistyössä opiskelijan työyksikön kanssa
Opiskelijan työmäärä
Yhteensä 135h joka jakautuu: Kontaktiopetus 21h, itsenäinen opiskelu 124h
Arviointiasteikko
1-5