Asiakaslähtöinen markkinointi (5 op)
Toteutuksen tunnus: LT00AA93-3078
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
14.08.2024 - 08.09.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
02.09.2024 - 17.11.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Liiketalouden koulutusyksikkö
- Toimipiste
- Savonlinnan kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 60
- Koulutus
- Turvallisuusalan koulutus
- Opettajat
- Marja-Leena Koskinen
- Vastuuopettaja
- Marja-Leena Koskinen
- Ryhmät
-
TUSA24SPTradenomikoulutus, turvallisuusala
- Opintojakso
- LT00AA93
Toteutuksella on 5 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 20 t 0 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ke 04.09.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3078 |
SA328
Teorialuokka
|
|
Ke 11.09.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3078 |
SA328
Teorialuokka
|
|
Ke 25.09.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3078 |
SA328
Teorialuokka
|
|
Ke 09.10.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3078 |
SA424
Teorialuokka
|
|
Ke 16.10.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3078 |
SA328
Teorialuokka
|
Tavoitteet
Osaat kuvata asiakaslähtöisen markkinoinnin osa-alueet ja sen tavoitteet ja tehtävät. Osaat analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja määritellä segmentointiperusteet kohderyhmien valinnassa. Osaat arvioida digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksia organisaation asiakaslähtöiseen markkinointiin. Osaat suunnitella perustellut markkinoinnin kilpailukeinoratkaisut huomioiden tuotteen elinkaari, markkinoinnin tavoitteet ja vastuullisuus.
Sisältö
Mikä on asiakaslähtöisen markkinoinnin ja suhdemarkkinointiajattelun tavoite ja merkitys organisaation toiminnassa? Miten digitaalinen talous ja toimintaympäristö vaikuttavat markkinoinnin suunnittelussa? Miten asiakkaan ostokäyttäytyminen ja segmentointi huomioidaan tavoitteita ja kohderyhmiä määritettäessä? Mitä ovat markkinoinnin kilpailukeinot ja miten niitä käytetään organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi?
Opiskelumateriaali
Bergström-Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi, Edita 2021.
Opintojaksoalustalle linkitetyt luentotallenteet ja muut sähköiset aineistot.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Osittain monimuotototeutuksena toteutettava opintojakso, johon sisältyy sekä itsenäistä työskentelyä että lähiopetusta. Opintojaksoon saattaa kuulua ryhmätöitä.
TKI ja työelämäyhteistyö
Työelämälähtöisiä oppimistehtäviä.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Opintojakso suoritetaan osa-alueittain annetussa järjestyksessä. Suorittamiseen sisältyy sekä tenttejä että oppimistehtäviä.
Opiskelijan työmäärä
5 op = 135 h
Lisätietoja opiskelijoille
Opettaja:
Markkinoinnin lehtori Marja-Leena Koskinen, marja-leena.koskinen@xamk.fi
Arviointiasteikko
1-5