Siirry suoraan sisältöön

Asiakaslähtöinen markkinointi (5 op)

Toteutuksen tunnus: LT00AA93-3086

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

08.01.2024 - 14.01.2024

Ajoitus

22.01.2024 - 19.05.2024

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

2 op

Toteutustapa

60 % Lähiopetus, 40 % Etäopetus

Yksikkö

Liiketalouden koulutusyksikkö

Toimipiste

Kouvolan kampus

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

20 - 50

Koulutus

  • Liiketalouden koulutus

Opettaja

  • Heli Juntunen

Vastuuopettaja

Heli Juntunen

Ryhmät

  • LTKV24KM
    Liiketalous, monimuoto
  • 22.01.2024 12:45 - 15:15, Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3086
  • 12.02.2024 12:30 - 16:00, Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3086
  • 19.02.2024 12:30 - 15:00, Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3086
  • 04.03.2024 09:45 - 11:30, Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3086
  • 18.03.2024 11:30 - 14:30, Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3086
  • 22.04.2024 14:15 - 17:00, Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3086

Tavoitteet

Osaat kuvata asiakaslähtöisen markkinoinnin osa-alueet ja sen tavoitteet ja tehtävät. Osaat analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja määritellä segmentointiperusteet kohderyhmien valinnassa. Osaat arvioida digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksia organisaation asiakaslähtöiseen markkinointiin. Osaat suunnitella perustellut markkinoinnin kilpailukeinoratkaisut huomioiden tuotteen elinkaari, markkinoinnin tavoitteet ja vastuullisuus.

Sisältö

Mikä on asiakaslähtöisen markkinoinnin ja suhdemarkkinointiajattelun tavoite ja merkitys organisaation toiminnassa? Miten digitaalinen talous ja toimintaympäristö vaikuttavat markkinoinnin suunnittelussa? Miten asiakkaan ostokäyttäytyminen ja segmentointi huomioidaan tavoitteita ja kohderyhmiä määritettäessä? Mitä ovat markkinoinnin kilpailukeinot ja miten niitä käytetään organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi?

Opiskelumateriaali

Bergström, Leppänen. 2021. Yrityksen asiakasmarkkinointi. Edita publishing Oy ja opintojaksoalustalle liitetty muu opiskelumateriaali.

TKI ja työelämäyhteistyö

Työelämälähtöisiä oppimistehtäviä.

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Opintojakso suoritetaan osa-alueittain annetussa järjestyksessä ja aikataulussa. Suorittamiseen sisältyy sekä tenttejä että työelämälähtöisiä oppimistehtäviä.

Toteutukseen sisältyy lähiopetusta

Opiskelijan työmäärä

5 op = 135 h

Lisätietoja opiskelijoille

Toteutukseen sisältyy lähiopetusta kuutena päivänä kevään aikana.

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

1-5