Siirry suoraan sisältöön

Asiakkuuksien johtaminen digiliiketoiminnassa (5 op)

Toteutuksen tunnus: AV00DA75-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
02.07.2017 - 31.07.2017
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
01.02.2019 - 15.03.2019
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
0 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Vanha_Avoin AMK ja täydennyskoulutus (vanhettu)
Toimipiste
E-kampus
Opetuskielet
suomi
Koulutus
Liiketalouden koulutus
Vastuuopettaja
Miia Savolainen
Ryhmät
AVMIJOHTKKD17S
Avoin AMK, Johtamisen ja esimiestyön kk-diplomi
Opintojakso
AV00DA75
Toteutukselle AV00DA75-3001 ei löytynyt varauksia!

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
-tietää, mitä asiakkuuden arvolla tarkoitetaan ja miten se muodostuu digitaalisissa ympäristöissä
-ymmärtää miten digitaalista asiakaskokemusta tutkitaan ja tulkitaan
-osaa kehittää asiakkuuksia digitaalisissa ympäristöissä

Sisältö

-asiakkuuden arvo digitaalisissa ympäristöissä
-asiakaskokemuksen ymmärtäminen
-asiakasyhteisöjen johtaminen

Lisätiedot

Opintojakson taso on YAMK, ylempi ammattikorkeakoulu.

Tämä on Xamkin avoimen AMK:n tarjontaan sisältyvä opintojakso.
Xamkin tutkinto-opiskelijat eivät voi ilmoittautua avoimen AMK:n opintojaksoille.

Siirry alkuun