Service design as a tool for developmentLaajuus (5 cr)

Objective

You can define service design concepts and methods.
You can use basic service design methods.
You can identify and evaluate the possibilities of service design as a tool for development and strategic planning.

Content

What are service design key concepts and methods?
How do I use service design methods?
How can service design be used as a tool for development and strategic planning?

Further information

Opiskelu opintojaksolla tapahtuu kokonaisuudessaan Learn-verkkoympäristössä. Opinnot on jaksotettu peräkkäin eteneviin osa-alueisiin, joihin liittyvät palautettavat opintosuoritukset.

Verkkotapaamisessa kurssin alkuvaiheessa käydään läpi opintojakson suorittamisen periaatteet. Voit kuunnella istunnon tallenteen myöhemmin opintoalustalla.

Tämä on Xamkin avoimen AMK:n tarjontaan sisältyvä opintojakso.
Xamkin tutkinto-opiskelijat eivät voi ilmoittautua avoimen AMK:n opintojaksoille.

Opintojakson taso on ylempi AMK.