PalvelumuotoiluLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat arvioida ja suunnitella digitaalisia palveluita palvelumuotoilun näkökulmasta.
Osaat käyttää ja soveltaa palvelumuotoilun ja tuotteistamisen menetelmiä.
Osaat toteuttaa digitaalisen palvelun kehittämisen toimeksiannon palvelumuotoilun kehittämisprosessin avulla.

Sisältö

Miten digitaalisia palveluita arvioidaan ja uudistetaan digitaalisessa toiminta- ja kilpailuympäristössä?
Mitä on palvelumuotoilu ja miten palvelumuotoilun kehitysprosessi etenee?
Miten digitaalisia palveluita kehitetään asiakaslähtöisesti ja vuorovaikutteisesti?

Edeltävä osaaminen

Tietojenkäsittelyn koulutuksen ensimmäisen vuoden opintoja vastaava osaaminen, noin 60 op.

Oppimateriaalit

Käyttöliittymät
Sovelluskehitysympäristöt
Sovelluskehitys liiketoimintana

Suoritustavat

c. hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia
d. toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa
e. käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita